Artículos y guías para tu tienda

Cómo elegir la cama ortopédica adecuada para perros pequeños

Seleccionar la cama correcta para un perro pequeño implica considerar el peso, la edad y las condiciones de salud. Las camas con espuma viscoelástica alivian la presión en articulaciones y son ideales para razas mayores. Además, una funda lavable facilita la limpieza y prolonga la vida útil del producto. En este artículo revisamos los materiales, las tallas y los cuidados básicos para que puedas recomendar la mejor opción a tus clientes.

Juguetes interactivos: cómo mantener a tu mascota entretenida y activa

Los juguetes dispensadores de premios no solo entretienen, sino que estimulan mentalmente al perro y previenen el aburrimiento. Fabricados en goma resistente, soportan mordidas fuertes y se adaptan a diferentes niveles de dificultad. En esta guía explicamos cómo elegir el modelo según la raza y la edad, y cómo rotar los juguetes para mantener el interés. También compartimos consejos para limpiarlos y alargar su duración.

Arnés reflectante: seguridad y comodidad en paseos nocturnos

Un arnés con bandas reflectantes mejora la visibilidad del perro durante paseos al atardecer o en zonas con poca luz. El diseño ergonómico distribuye la presión sin lastimar el cuello, y las hebillas de liberación rápida facilitan el ajuste. En este artículo analizamos las tallas disponibles, los materiales de fabricación y cómo enseñar al perro a usar el arnés correctamente. También respondemos dudas frecuentes sobre el mantenimiento y la durabilidad.

Preguntas frecuentes sobre nuestros accesorios

Respuestas claras sobre pedidos, entregas y productos para que puedas abastecer tu tienda o veterinaria sin complicaciones.

¿Cómo hago un pedido al por mayor?

Puedes escribirnos a info@puppyliciousbarkery.com o llamarnos al +56 9 9160 9522. Te enviaremos nuestro catálogo actualizado con precios por volumen y te asignaremos un asesor personal que te guiará en la selección según el perfil de tu negocio. No hay monto mínimo para el primer pedido.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Entregamos en un plazo de 3 a 5 días hábiles dentro de la Región de Los Lagos. Para otras zonas de Chile, el tiempo puede extenderse hasta 7 días hábiles. Trabajamos con transportistas locales y programamos las entregas en horario comercial para que recibas tu pedido sin contratiempos.

¿Ofrecen muestras para probar antes de comprar?

Sí, disponemos de un kit de muestras con los artículos más solicitados: un juguete interactivo, un arnés reflectante talla M y una cama ortopédica mini. Solicítalo a través de nuestro correo y te lo enviamos con una factura proforma. El costo del kit se descuenta de tu primer pedido superior a $50.000 CLP.

¿Qué hago si un producto llega dañado?

Revisa el paquete en el momento de la entrega. Si ves algún daño visible, recházalo y anota la incidencia en la guía del transportista. Luego escríbenos a info@puppyliciousbarkery.com con fotos del embalaje y del producto afectado. Te repondremos el artículo sin costo adicional en tu próximo despacho.

¿Puedo devolver un artículo que no se vende?

Aceptamos devoluciones de productos en stock que no hayan sido usados ni abiertos, dentro de los 15 días posteriores a la recepción. El transporte de vuelta corre por tu cuenta. Te haremos un vale de crédito por el mismo valor para que elijas otros artículos del catálogo. No aplica para productos en liquidación.

Aclaraciones y condiciones

Puntos clave para evitar malentendidos en la compra y distribución de nuestros productos.

¿Qué cubre la garantía de los juguetes interactivos?

La garantía cubre defectos de fabricación en la goma y el mecanismo interno del dispensador durante los primeros 30 días. No cubre daños por mordedura excesiva, uso inadecuado o desgaste natural. Para hacerla efectiva, debe presentar el comprobante de compra y una descripción del problema.

¿Cómo se programan las entregas para tiendas?

Las entregas se coordinan semanalmente según la zona. Para Purranque y alrededores, el plazo estándar es de 48 horas hábiles. Para comunas más alejadas, puede extenderse hasta 5 días hábiles. Confirmamos la fecha exacta vía correo electrónico o WhatsApp al momento de generar la orden.

¿Puedo devolver una cama ortopédica si no le gusta a mi perro?

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que la cama esté sin usar, en su empaque original y sin señales de lavado. El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente. No realizamos cambios por razones de preferencia de la mascota.

¿Los arneses reflectantes tienen talla única?

No. Disponemos de tallas M, L y XL. Cada talla incluye una tabla de medidas de contorno de pecho y cuello. Si su perro está entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad. No realizamos cambios por selección incorrecta de talla sin previa consulta.

¿Qué significa "atención personalizada" para veterinarias?

Asignamos un ejecutivo de cuenta que conoce su volumen de compra y las necesidades específicas de su clínica. Ese ejecutivo se encarga de sugerir reposiciones, ajustar frecuencias de entrega y resolver dudas técnicas sobre los productos. No es un chatbot ni un centro de llamadas genérico.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.